Bâtir un avenir meilleur suppose de faire les bons choix dès aujourd’hui. Dans l’ensemble de ses activités, Steelcase s’efforce de favoriser le bien-être des personnes et de préserver la planète en créant des communautés où chacun se sent pris en compte et en s’engageant vers un futur à zéro émission nette.

Le rapport d’impact Steelcase 2025, Our Work Toward Better Futures, revient sur les avancées et les actions menées pour créer une valeur durable pour les collaborateurs, les clients et les communautés, tout en contribuant à construire un avenir plus résilient et plus prospère.

Réduire les émissions carbone grâce à l’action collective

La principale opportunité de réduction des émissions carbone réside dans les produits que nous fabriquons. Ces derniers représentent environ 80 % de notre empreinte carbone sur la base de l’année de référence 2019. Pour atteindre zéro émission nette d’ici 2050, Steelcase s’est engagée à réduire ses émissions de plus de 90 % par rapport à ce niveau de référence, tout en investissant dans des solutions permanentes de captation et de stockage du carbone pour compenser les émissions résiduelles.

Le rapport mesure les progrès réalisés au niveau des produits, des opérations et de la chaîne de valeur :

• Baisse des émissions carbone : les émissions de Scope 1 et Scope 2 ont diminué de 33 % entre 2019 et 2025, rapprochant Steelcase de son objectif de réduction de 50 % d’ici 2030. Les émissions de Scope 3 liées aux activités énergétiques et aux combustibles, aux déchets générés par les opérations et aux déplacements professionnels ont diminué de 22 % sur la même période.
• Accélération des engagements fournisseurs : à la fin de l’année, les fournisseurs représentant près des deux tiers des émissions liées à la chaîne d’approvisionnement avaient défini des objectifs fondés sur la science et validés, ou s’étaient engagés à le faire.

La conception des produits est au cœur de l’ambition « zéro émission nette » de Steelcase. Une initiative a permis de doubler la part de matériaux recyclés dans sept des sièges de travail les plus populaires en Amérique du Nord et du Sud, réduisant en moyenne de 35 % le carbone incorporé de cette gamme de sièges. Les équipes de design et d’ingénierie ont également développé une structure innovante, en cours de brevet, qui a supprimé l’utilisation de mousse à usage unique dans tous les accoudoirs des principales gammes de sièges de travail commercialisées sur ce marché.

C’est lorsque collaborateurs et partenaires commerciaux conjuguent leurs efforts que les ambitions se traduisent en progrès concrets. Deux ateliers ont permis d’explorer les possibilités offertes par l’économie circulaire, tandis que la communauté mondiale Sustainability Community encourage le partage des connaissances et l’intégration des principes de durabilité dans les décisions du quotidien. Cette démarche a également gagné le réseau de concessionnaires grâce à un groupe de travail dédié, qui a accompagné les partenaires pendant six mois pour évaluer leurs pratiques, définir leurs objectifs et construire leurs plans d’action.

Créer des communautés à travers le monde

Le rapport montre comment l’engagement de Steelcase en faveur du développement des communautés se concrétise partout dans le monde, à travers des initiatives adaptées aux besoins locaux. Parmi les avancées marquantes de 2025 :

• 324 partenariats Better Futures Community déployés sur 38 des 72 sites Steelcase, en collaboration avec 200 organisations locales.
• 20 680 heures de bénévolat réalisées par les collaborateurs, portant le total à 96 641 heures depuis 2020, avec l’objectif d’atteindre 100 000 heures d’ici 2030.
• 14 Business Inclusion Groups (BIGs) favorisant les échanges et les liens au sein de Steelcase. Animés par les collaborateurs, ces groupes ont co-conçu plus de 200 expériences d’apprentissage culturel ayant réuni plus de 2 000 participants à travers le monde.

Les espaces de travail réunissent des personnes aux expériences, aux perspectives et aux parcours variés, favorisant ainsi la compréhension mutuelle et la confiance. La troisième édition annuelle du Better Is Possible Design Challenge a réuni 219 collaborateurs Steelcase, concessionnaires, clients et acteurs associatifs pour explorer cette dynamique à travers le design thinking. L’objectif était d’aider les participants à utiliser cette approche pour renforcer la confiance, la communication et les liens entre les personnes, au travail comme au sein de leurs communautés.

D’autres initiatives ont été mises en place pour répondre à des besoins spécifiques dans différentes régions du monde. En Malaisie, un programme de six sessions consacré à la langue des signes a réuni 38 collaborateurs, dont neuf personnes malentendantes, afin d’améliorer la communication au sein d’un site de production. En Inde, le BIG Women of Steel, qui favorise l’apprentissage, la connexion et l’inclusion dans une usine, a proposé des programmes dédiés au développement personnel, au bien-être et à l’impact communautaire, notamment grâce à la création d’une nouvelle structure de garde d’enfants sur site. En Roumanie, Camp Ignite, programme mené par Steelcase et l’organisation à but non lucratif World Vision, a célébré dix années d’accompagnement de jeunes issus des zones rurales pour les aider à révéler leur potentiel, gagner en confiance et se projeter dans l’avenir.

Les Steelcase Wellbeing Champions donnent également vie aux priorités communes en les adaptant aux besoins de leurs communautés locales. Au Business Center de Kuala Lumpur, plusieurs initiatives ont été mises en place pour soutenir la santé mentale et physique des collaborateurs. Lorsque les personnes se sentent bien, elles sont mieux à même de s’épanouir, de développer leur potentiel et de contribuer à la réussite collective.

L’action collective comme moteur du changement

Si les initiatives présentées dans ce rapport varient par leur portée, elles témoignent toutes d’une même conviction : c’est en écoutant, en apprenant les uns des autres et en collaborant que l’on obtient les avancées les plus significatives. Ensemble, elles contribuent à bâtir un avenir plus résilient pour l’entreprise, les communautés et la société.

Télécharger le rapport d’impact 2025 pour découvrir plus en détail les actions menées en faveur des personnes et de la planète.